Garantie et réparations

Politique de garantie limitée

Chez Axiatool, nous garantissons la qualité de nos produits. Nous offrons une garantie limitée de 12 mois à compter de la date d'achat, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

Qu'est-ce qui est couvert?

✅ Défauts de fabrication dans les matériaux ou la fabrication
✅ Dysfonctionnements dus à des composants défectueux
✅ Problèmes de batterie ou de moteur en utilisation normale

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

❌ Usure normale (par exemple, lames, piles au fil du temps)
❌ Dommages accidentels, mauvaise utilisation ou entretien inadéquat
❌ Modifications ou réparations non autorisées
❌ Dommages dus à une exposition à des conditions météorologiques extrêmes ou à l'eau

Comment faire valoir la garantie ?

1️⃣ Contactez notre équipe d'assistance à [ support@axiatool.com ] avec votre numéro de commande et les détails du problème.
2️⃣ Fournir des photos ou des vidéos montrant le défaut.
3️⃣ Notre équipe examinera votre demande et vous fournira des instructions supplémentaires.
4️⃣ Si approuvé, nous réparerons ou remplacerons l'article gratuitement.

Services de réparation et de remplacement

Si votre produit n'est plus sous garantie, nous proposons des services de réparation à un prix raisonnable. Contactez-nous pour obtenir un devis et des instructions de réparation.

Pour obtenir de l'aide, visitez notre page d'assistance client ou envoyez-nous un e-mail à tout moment !